КМУ постановою від 08.09.2010 № 861 вніс зміни до Положення про порядок призначення та надання населенню субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, відповідно до яких:

• заяву на отримання субсидії та декларацію про доходи до органу праці та соціального захисту населення за місцем реєстрації заявника дозволяється надсилати поштою (згідно діючої редакції Положення зазначені документи повинні заповнюватися громадянином у органах праці та соцзахисту населення);
• перерахунок субсидії у межах установленого терміну її призначення без звернень громадян провадиться у разі: зміни цін і тарифів на послуги, на оплату яких призначено субсидію;
• встановлення Кабміном нового розміру витрат громадян на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива;
• внесення змін до законодавства в частині надання окремим категоріям громадян пільг на оплату житлово-комунальних послуг.

В інших випадках перерахунок субсидії в межах установленого терміну її призначення провадиться за особистим зверненням громадян.